把手机上的对话延伸到电脑桌面，让打字与协作更从容

打开电脑浏览器访问对应的网页入口后，页面会展示一个动态二维码。此时在手机应用中进入设置或菜单中的已连接设备选项，选择连接新设备，用手机摄像头对准屏幕上的二维码完成扫描。扫描成功后，电脑端会自动加载你的会话列表。整个过程依赖手机保持联网，扫码环节是一次性动作，之后短时间内无需重复操作。若二维码加载缓慢，可以刷新页面重新生成后再扫。

两者定位不同，网页端更适合需要长时间打字、整理资料或多窗口并行的场景，键盘输入效率和屏幕可视面积都有明显优势；手机端则更适合移动中使用、拍照分享和即时查看通知。实际使用中可以两者并存：在工位上用电脑处理长文本回复和文件传输，离开工位后切换到手机继续查看。需要注意网页端依赖手机在线，手机断网或关机时网页端会失去连接，因此重要沟通不建议完全依赖单一终端。

网页端展示的消息范围与手机端当前保留的记录相关，并不是一个固定的时间跨度。如果手机端已经清理过旧聊天，网页端通常也不会显示已被删除的部分。刚连接时页面会同步加载最近的会话，向下滚动可以加载更早的内容，但具体能回溯多远取决于手机本地的记录留存情况与账号设置。如需长期保存重要对话，建议定期使用导出聊天记录功能备份，而不是仅依赖网页端临时查看。

公共设备上使用后务必主动退出登录，路径是在手机端的已连接设备列表中移除对应的电脑记录，这比只在浏览器关闭标签页更彻底。同时应避免勾选保持登录状态的选项，使用完毕后清理浏览器缓存与已保存的站点数据。如果无法确认是否已安全退出，可以在手机端一次性登出所有电脑设备，再按需重新连接。在网吧、共享办公位等环境中，建议优先使用浏览器的无痕窗口降低残留风险。

网页端支持发送图片、视频、文档等多种类型文件，但可发送的文件大小上限由产品策略决定，会随版本调整，具体数值以当前界面提示或官方帮助页面为准。上传大文件时对网络稳定性要求较高，中断后需要重新发送。网页端还能直接调用电脑本地文件选择器，相比手机端更适合处理桌面上的工作文档。如果遇到格式不被接受的情况，可以先压缩或转换格式后再尝试。

常规情况下网页端需要手机保持联网才能维持会话同步，手机离线时间较长后网页端会提示连接中断，无法正常收发新消息。部分多设备方案在手机离线时仍可短时间使用，但这一能力与账号类型和产品版本相关，并非所有用户都具备。稳妥做法是重要沟通前确认手机电量与网络状态，必要时准备备用联系方式，不要将网页端视为完全独立的通信渠道。

一个网页会话通常对应一个手机号码，若需要处理多个账号，常见做法是使用浏览器的多用户配置、独立窗口或无痕模式分别登录，避免在同一会话中反复切换导致连接混乱。部分版本支持在同一窗口内切换多个已关联账号，具体入口和可用范围以当前界面为准。需要提醒的是，同时登录多个账号会增加设备管理复杂度，建议定期在手机端检查已连接设备列表，及时清理不再使用的记录。

首次使用网页端时浏览器会询问是否允许显示通知，选择允许后即可在标签页处于后台时收到桌面提醒。如果当时误点了拒绝，可以在浏览器地址栏的站点权限设置中重新开启通知权限。此外，网页端一般会提供声音提醒和消息预览的开关，可根据办公环境自行调整，例如在安静会议室中关闭提示音。若始终收不到通知，先检查系统层面的免打扰模式与浏览器是否被限制后台运行。